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京鏈（湖北）電子商務有限公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 1個月

    會員等級

  • 單位性質： 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：互聯(lián)網/電子商務,批發(fā)/零售
  • 員工人數：100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照：
招聘職位

  • 基本信息

    • 工作地點：咸安區(qū)

    • 招聘人數：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-38歲以下

    • 工作經驗：2年

    • 學歷要求：高中以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    工作內容：
    負責公司電商平臺的客戶服務，包括接聽客戶電話、解答疑問、處理退款、投訴等問題。此外，還需要負責與公司內部團隊進行溝通，協(xié)助處理客戶問題，確保客戶得到及時、準確的解決方案。
    主要職責：
    - 接聽客戶電話，并給予專業(yè)的建議和解決方案；
    - 解答客戶的疑問，并確保客戶問題得到及時和準確的解決；
    - 處理退款、投訴等客戶問題，并記錄問題處理結果；
    - 與其他部門進行溝通，協(xié)助處理客戶問題；
    - 確�？蛻魡栴}得到及時、準確的解決方案。
    職位要求：
    - 熟悉電商平臺的工作流程，有一定的客服經驗；
    - 良好的溝通能力和抗壓能力，能夠應對工作中的挑戰(zhàn)；
    - 具備良好的服務態(tài)度，對客戶問題給予耐心、專業(yè)的解答；
    - 具備基本的電腦操作能力，能夠熟練使用辦公軟件。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 金梅

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 湖北省咸安區(qū)咸寧通江大道咸寧公路港港口集團12棟

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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