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物業(yè)客服主管 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 6631元/月
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廣西太陽杉投資管理有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：南寧良慶區(qū)

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責：1、負責物業(yè)客服中心日常工作開展與運行；
    2、制定周、月、年度計劃，完善客服信息平臺建設；
    3、客戶信息檔案建立和完善；
    4、負責客戶重大投訴處理，并完善投訴處理機制的建設；
    5、知道下屬工作質量，做好預防措施，負責中心人員培訓，并對其工作業(yè)績進行考核；
    6、組織策劃社區(qū)文化活動；
    7、負責項目客服部工作的計劃審核、推進、監(jiān)督，組織對客服部人員培訓與培養(yǎng)，確保有效促進客服品質工作的提升。
     任職資格：1、大學專科及以上，有物業(yè)管理從業(yè)經驗，前期樓盤交付經驗者優(yōu)先；
    2、熟悉國家的物業(yè)管理相關法規(guī)接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓，熟悉投訴處理，客服接待，管理費催繳等相關工作流程，文字能力強，有管理各類公文、宣傳材料的編寫經驗，性格開朗，有親和力，工作責任心強，善于化解業(yè)主矛盾。
    工作時間：9:00-12:00,13:30-17:30
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 王生

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧市良慶區(qū)五象大道良興路15號天譽花園 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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