基本心態(tài)
1）熱愛外貿工作，永不放棄；
2）站在客戶的立場上想問題，做事情；
3）勤奮工作，虛心學習；
4）有良好的自信心，要有奮斗目標。
基本素質
1）熟悉出口業(yè)務操作流程；
2）書面英語過硬，口語良好，與客戶能夠進行業(yè)務溝通；有餓文和西班牙語優(yōu)先考慮。
3）熟悉常用的辦公文件，例如：Word,excel,Photoshop,Powerpoint,Outlook,AutoCad等.；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備；
1. **談判能力**
- 靈活應對壓價、MOQ爭議、付款方式（T/T 30%定金 vs. 100%信用證）等談判場景。
2. **問題解決**
- 處理交貨延遲、質量投訴（如銹漬、劃痕）等突發(fā)問題，協(xié)調工廠與客戶需求。
3. **學習與適應**
專業(yè)素質
- **抗壓能力**：適應時差工作（如凌晨跟進歐美客戶），承受業(yè)績指標壓力。
- **細節(jié)意識**：確保合同條款（如包裝要求、驗貨標準）零差錯。
1）對本工廠的產品能夠非常熟悉，對生產流程有詳細的了解；對產品品質能夠準確作出判斷；對產品的主要材料有一定的了解；能夠獨立準備一份公司CATALOG供給人參考；能夠草擬一份專業(yè)的報價單；熟悉工廠運營方式的組織機構構成。
2）對競爭對手的產品有相當?shù)牧私�；對整個從事的行業(yè)有一個正確的了解；對國外的同類產品有一個詳細的了解。
3）對相關的產品測試標準有完整的了解。
4）能夠從客人的語氣里面，判斷出客人的意圖。
5）能夠對客人的來訪提前做出接待安排；能夠獨立帶領客人參觀工廠；能夠巧妙的回答客人的問題。
6）對出口貨物操作有實際的經驗。
7）能夠獨立向客人介紹產品、公司，并且正確、專業(yè)的回答客人提出的問題。
8）對出口貨物包裝及標志能夠有專業(yè)的設計觀念，確保符合出口貨物的需要。
9）對于國外正在執(zhí)行的訂單，要提供詳細的生產計劃通知單與生產部門及相關的部門。
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！