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客服助理/物業(yè)管家 急 3.5-4.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4445元/月
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第一太平戴維斯物業(yè)顧問（北京）有限公司佛山分公司

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  • 2天前

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  • 3年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 外資企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 員工人數(shù)：1000人以上
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：佛山南海區(qū)

    • 招聘人數(shù)：6人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客服部

    • 年齡要求：不限-40歲以下

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    1.監(jiān)管公共設(shè)施運作情況、綠化情況及清潔衛(wèi)生情況，嚴(yán)格控制清潔用品使用量，跟進(jìn)大廈 “除四害”工作，定期向客服部經(jīng)理匯報及提出改善措施。
    2.協(xié)同工程部及安管部對大廈裝修工程進(jìn)行有效監(jiān)管。
    3.對外判的業(yè)務(wù)每月進(jìn)行評審工作并匯總上報客服部經(jīng)理。
    4.與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)工作中存在的問題，定期向客服部經(jīng)理匯報工作情況。
    5.跟進(jìn)處理業(yè)戶提出之相關(guān)投訴、意見及建議，并以書面形式及時向客服部經(jīng)理匯報有關(guān)跟進(jìn)過程及結(jié)果，與業(yè)戶保持良好的關(guān)系。
    6.負(fù)責(zé)接待外來參觀人員，制定參觀路線。
    7.落實跟進(jìn)客服部經(jīng)理布置之各項工作，安排及監(jiān)督客服助理各崗位工作及紀(jì)律。
    8.監(jiān)管業(yè)戶管理費、電費、維修費及停車費的繳交情況。
    9.負(fù)責(zé)大廈通告、對客信函及內(nèi)部備忘錄之撰寫工作。
    10.協(xié)助客服部經(jīng)理完成月度及年度工作計劃、預(yù)算及工作報告。
    11.協(xié)助客服部經(jīng)理開展部門采購工作。
    12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

    任職要求：
    1、中專及以上學(xué)歷，有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗更佳；
    2、懂電腦操作；

    薪酬福利：
    1、基本薪資：3.5-4.5K（具體面談）；
    2、購買五險一金；
    3、早九晚六，雙休；


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